شکایات
ثبت شکایت و پیگیری مشکلات
رضایت مشتریان برای فرووود آرت اهمیت زیادی دارد. در صورتی که درباره سفارش، محصول، ارسال، پرداخت یا خدمات فروشگاه مشکلی برای شما پیش آمده است، میتوانید موضوع را از طریق شماره تماس و واتساپ پشتیبانی با ما در میان بگذارید.
شماره تماس و واتساپ: ۰۹۱۹۹۰۱۶۸۶۱
برای بررسی سریعتر شکایت یا مشکل، لطفاً هنگام ارسال پیام اطلاعات زیر را اعلام کنید:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
شماره سفارش یا مشخصات محصول
توضیح کامل مشکل
در صورت نیاز، عکس یا فیلم از محصول یا بستهبندی
تیم پشتیبانی فرووود آرت پس از دریافت پیام، موضوع را بررسی کرده و در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه را به شما اطلاع خواهد داد.
ما تلاش میکنیم تمامی سفارشها با دقت، کیفیت و مطابق هماهنگی انجام شوند؛ با این حال در صورت بروز هرگونه مشکل، مسئولانه موضوع را پیگیری خواهیم کرد.